איגוד הערים האזורי להגנת הסביבה החל להפעיל מוקד טלפוני סביבתי חדש הנותן מענה לפניות תושבים בקשר למפגעים סביבתיים שונים באזור חיפה. המוקד, שיהיה זמין 24 שעות ביממה לאורך כל ימות השבוע, נפתח לנוכח הצורך של האיגוד לקבל עדכונים בזמן אמת על מפגעים כדי לתת להם מענה מיטבי.
מהאיגוד נמסר כי מטרתו של המוקד היא לתת מענה למפגעים סביבתיים בזמן אמת באופן יעיל ומהיר יותר מבעבר, וכי המוקד נפתח משום שעד כה לא היתה כתובת ייעודית לתושבי המפרץ למפגעים סביבתיים, ותושב שחשש ממפגע בקרבתו פנה עד היום לרשויות אחרות שבהתאם לנסיבות הפנו חלק מהתלונות לאיגוד. "מעתה יוכלו תושבי המפרץ להתקשר ישירות לאיגוד ולקבל מענה לתלונתם", נמסר מהאיגוד.
רוצים להישאר מעודכנים?
יו"ר האיגוד עו"ד שרית גולן שטייברג: "הפעלת המוקד היא צעד נוסף בתהליך שעובר האיגוד לחיזוק הקשר שלו עם תושבי מפרץ חיפה. הבחנו שיש פער בין השירות שאנו נותנים לתושב באופן יומיומי לבין היכולת של התושב לדבר איתנו באופן ישיר, ולכן הפעלתו של המוקד היא חשובה מאוד עבורנו משום שהיא מחברת בין האיגוד לתושבים. המוקד מצטרף לעמוד הפייסבוק של האיגוד שהתחלנו להפעיל באופן שוטף ולאפליקציית ניטור האוויר של האיגוד שמשקפת את מצב איכות האוויר במפרץ באופן תדיר. אנו ממשיכים לבחון כיצד ניתן לתת מענה טוב יותר לציבור במסגרת עבודתנו".
מספר הטלפון של המוקד הוא 073-3808735
שרית גולן שטיינברג (צילום: מיכה בריקמן)
חיפאי
מה הטלפון של המוקד?
חחח
שלום הגעת למוקד זיהום אויר
כן אני רוצה לדווח על להבה ענקית שבוערת בבז"ן וריח רע בשכונת הדר
אוקיי קבלנו עוד תלונות בדקנו בבתי הזיקוק אומרים שהכל אחלה
אבל אני מריח..
אדוני תודה הכל אחלה.
אבל הלהבה..
הלהבה לא מסוכנת, האויר לא מסרטן, הריחות זה רק ורדים ושושנים
אבל..
תודה שהתקשרת למוקד.