המרכז הרפואי כרמל מקבוצת כללית מדורג במקום הראשון בחיפה והצפון בדוח השנתי של משרד הבריאות לשנת 2021 במסגרת התוכנית הלאומית למדדי איכות. כרמל זכה לציון 9.99, מרחק של 0.01 אחוז בלבד מהמקום הראשון הארצי.
התוכנית הלאומית למדדי איכות של משרד הבריאות, שהושקה לפני תשע שנים, מדרגת את בתי החולים בישראל על סמך מדדים רפואיים שונים, כמו אופן הטיפול במצבים קריטיים כמו אוטם בשרירי הלב או שבץ מוחי ובמצבים רבים אחרים. בין היתר נמדדים הזמנים בין ההגעה לבית החולים לתחילת הצנתור לאחר אוטם שריר הלב, מהירות ביצוע בדיקות דימות קריטיות להחלטות טיפוליות, זמן ההמתנה במחלקות לרפואה דחופה, זמן המתנה לניתוח שבר בצוואר הירך ועוד. דגש רב מושם על עמידה ביעדים של מניעת זיהומים, הדורש מבתי החולים מתן טיפול אנטיביוטי מניעתי לפני ניתוחים ומניעת זיהומים נרכשים.
מנהל בית החולים, ד"ר אבי גולדברג (צילום: אלי דדון)
מנהל המרכז הרפואי כרמל ד"ר אבי גולדברג: "שנת 2021 עם משבר הקורונה הציבה אתגרים גדולים למערכת הבריאות כולה, ושמירה על האיכות הרפואית השגרתית הפכה להיות קשה יותר בשנה זו במיוחד. לכן, זאת גאווה גדולה עבורי ועבור כל הצוותים שלנו להמשיך ולהוביל עם הישגים מעולים כאלה. אף תהליך איכות משמעותי בבית החולים לא יכול להתקיים בלי עבודת צוות משולבת של רופאות ורופאים, אחיות ואחים, אנשי מקצועות הבריאות והמערכים התומכים הרבים מאוד שסובבים את הטיפול בחולים. בשם החולים שממשיכים לזכות אצלנו לטיפול איכותי ומסור אני מודה לכל אנשי הצוות הנפלאים שלנו על העבודה הקשה והמצוינת".
מנהלת מערך האיכות והבטיחות של כרמל ד"ר שרון קמה" "מובילוּת בית החולים במדדי האיכות הלאומיים היא תוצאה של עבודה משותפת, תוך הקפדה על אמות מידה מקצועיות, בכל התחומים, של כל הסקטורים בבית החולים – רפואה, סיעוד, מקצועות הבריאות, מעבדות, בית המרקחת, דימות, מחשוב, משק ומינהל. בכרמל הצוותים מסונכרנים היטב ותורמים למנגינת האיכות וזאת בניצוח צוות מערך האיכות. אני מאמינה שחתירה מתמדת למצוינות מקדמת את רמת הטיפול הרפואי במטופלים שלנו ובכך את איכות החיים, הבריאות וחוסנה של האוכלוסייה. אני גאה בתרומה שלנו לבריאות כל מטופל ומטופלת ולקהילת מטופלינו".
רוצים להישאר מעודכנים?
התוכנית הלאומית למדדי איכות החלה את דרכה ב-2013 עם בדיקה של חמישה מדדי איכות בבתי החולים הכלליים. כבר בשנותיה הראשונות, הביאה התוכנית לשיפור משמעותי באיכות הטיפול בעקבות המדידה והפרסום. כיום, מונה התוכנית 75 מדדי איכות בחמש מסגרות טיפול שונות. המדדים החדשים שנכנסו השנה: בתחום טיפות החלב – מדד מתן הדרכה לשינה בטוחה, הלימות דיאליזה – לראשונה עמידה ברמה הלאומית ובדיקת US ראש לפנים (חיונית לזיהוי פתולוגיות כמו דימום מוחי). החל מהשנה הבאה יפורסמו מדדים ברמה הלאומית בלבד, למשל, מדד הערכת סיכון לאלימות של הפונים למיון פסיכיאטרי, מדד בדיקת BMI ואומדן תזונתי בקבלת קשישים לאשפוז.
למרכז הרפואי כרמל, שכאמור זכה במקום הראשון בצפון, מצטרפים בתי חולים נוספים מקבוצת כללית, שזכו בציונים גבוהים במיוחד: בילינסון, סורוקה, העמק, מאיר, קפלן והשרון.
חדר ניתוח בכרמל עם הרובוט דה וינצ'י (צילום: אלי דדון)
מ"מ מנכ"ל הכללית אלי כהן: "תוצאות הדוח לא מפתיעות. הן מהוות הוכחה לכך שבתי החולים של כללית הם המקצועיים והאיכותיים בישראל, בזכות העבודה הקשה והמחויבות האינסופית של הצוותים הפועלים יום יום מתוך תחושת שליחות אמיתית. ישר כוח לצוותים שלנו בכרמל ובכל בתי החולים של הכללית, על החתירה למצוינות גם בשנה מאתגרת במיוחד. בזכותכם אנחנו מצליחים להשפיע לטובה על בריאות המטופלים שלנו" .
מנהל כרמל ד"ר גולדברג סיכם: "אני שמח מאוד בתוצאות המצוינות וגאה בצוות שלנו שבזכותו אנו יכולים להגיע להישגים כאלה ולשמור על רמה גבוהה באיכות ובטיחות המטופלים לאורך זמן".
