טענות רבות על הזנחה ועל חוסר יחס מצד עיריית חיפה לשכונת קרית אליעזר הועלו במפגש שולחנות עגולים שקיימה העירייה לראשונה בשכונה. יו"ר ועד שכונת קרית אליעזר ורד חנין שהשתתפה במפגש: "אני מקווה שהפגישה הזו מסמלת שינוי בגישתה של העירייה לשכונה, שכבר שנים היא מוזנחת ולא מקבלת את מה שהיא ראויה לו".
במפגש שהתקיים במרכז הספורט העירוני בשכונה ושאליו הגיעו מאות תושבים התקיימו שולחנות עגולים בתחומי החינוך, הקהילה, התרבות, התשתיות ועוד. את העירייה ייצגו ראש העיר יונה יהב, מנהלת אגף משאבי אנוש והאגף לאיכות השירות ופניות הציבור נואית בן שמחון, ראש מינהל התפעול דוד לוריא, ומנהלי האגפים והמחלקות הביצועיות בעירייה. אנשי המקצוע שוחחו עם תושבי השכונה ושיתפו אותם בגיבוש תוכניות העבודה העירוניות, ובמקביל רשמו הערות של התושבים ביחס למפגעים שונים.
על הפגישה ועל טענות התושבים מספרת חנין: "אנשים הוציאו במפגש הרבה קיטור כי יש הרבה כעס בשכונה על העירייה על שנים של הזנחה. תושבי השכונה דיברו על מצב התשתיות – הכבישים, המדרכות והניקוז – שהוא מתחת לכל ביקורת, על הטיילת המוזנחת, על המחסור בתאורת רחוב ועל הביטחון האישי שנפגע. יש בשכונה מקרים רבים של אלימות, ואנשים אמרו שתדירות הגעתה של הסיירת העירונית ירדה בצורה דרסטית. האנשים אמרו שכנראה קרית אליעזר לא נמצאת במסלול הסיור של הסיירת וזה חסר להם מאוד". לדבריה, רמת הניקיון בשכונה היא ירודה מאוד ואין פיקוח על הבנייה: "כל אחד בונה פה מה שהוא רוצה בלי חשבון. אנשים דיברו גם על ההזנחה בגני הילדים ועל גני המשחקים הציבוריים שאין בהם הצללה כמו בגני המשחקים בכרמל".
אלו בקשות העלו התושבים?
"קרית אליעזר נותנת שירותים לכלל העיר ובתחומים מסוימים גם לכל הצפון, ולכן יש צפיפות רבה ומקומות החניה נתפסים על ידי אנשים מבחוץ, במיוחד ברחוב צה"ל. אנשים ביקשו שהעירייה תסמן את המדרכות בכמה אזורים בשכונה בכחול-לבן כמו בכרמל. עכשיו משפצים את כיכר מאירהוף וראש העיר מתגאה בכך, אבל לא בונים שם שירותים ציבוריים. התושבים ביקשו שיתקינו שירותים כי יש שם תופעה של אנשים שמשתינים במעברים בין החנויות למגרש החניה והריח הוא בלתי נסבל".
בהודעה לעיתונות שהוציאה דוברות העירייה נכתב "האגף לפניות הציבור ייצור קשר עם התושבים הפונים ברמה הפרטנית וילווה אותם עד לפתרון הבעיות שאותן הם הציפו".
