במסגרת צעדים לשיפור השירות מאפשרת שירותי בריאות כללית למבוטחיה למשוך את התרופות הקבועות שלהם למשך ארבעה חודשים במקום שלושה חודשים עד כה. הדבר מקל על החולים הכרוניים, שאם לא חל שינוי בטיפול הנרשם להם הם יוכלו כעת להגיע לבית המרקחת רק שלוש פעמים בשנה.
שיפור נוסף שייכנס לתוקף בחודש אוקטובר הוא הכפלת משך תוקפו של טופס התחייבות לשישה חודשים במקום שלושה עד כה, וכך לא תידרש הארכת תוקף ההתחייבות אם התור התארך או שונה.
רוצים להישאר מעודכנים?
מנהל הכללית במרחב חיפה וגליל מערבי אלי כהן: “המגמה שלנו היא להפנות את מירב המגעים בין המטופלים לנותני השירות לענייני בריאות בלי לאבד זמן יקר על סידורים ביורוקרטיים. בעידן של טכנולוגיה מתקדמת ניתן להסדיר את רוב הנושאים האדמיניסטרטיביים באופן יעיל וקצר, ללא צורך להטריח את המטופל אל המרפאה. כך אנו מקלים עליהם במישרין ובעקיפין, כי המשמעות הנלווית למהלך הזה היא קיצור תורי המתנה בבתי המרקחת ובמרפאות והתפנות של הצוותים למתן שירות רק כשהוא נדרש באמת”.
