חיוניים בשגרה ובחירום
ד"ר ליאור בן צבי, מומחה באורתופדיה, שי מיינר, מנהל אחזקה, וטומי אלון, רוקח קליני, הם שלושה מבין עשרות עובדי מחוז חיפה וגליל מערבי של כללית, שעם פרוץ המלחמה נאלצו לעזוב הכל ולהתייצב למילואים. בהפוגות, כאשר הם מגיעים הביתה, הם ממשיכים לתת מענה ללקוחות ועובדי כללית